住宅会社では数少ない、
20年間の長期建物初期保証
建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められています。
そのため、住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、
当社はお客様に長期の安心をご提供するために初期保証20年間としております。
AFTER
SUPPORT
アフターサポート
フジモクは、
充実のアフターサポートで
お客様の住まいを末長く
お守りいたします。
住み始めてからが
本当のお付き合い。
お客様の安心に繋がる万全の体制を
ご用意しています。
01 04
長く安心していただくための
保証制度
住宅会社では数少ない、
保証内容
- 構造耐力上主要な部分
- 雨水の浸入を防止する部分
※「災害などの外的要因」「使用上の過失」など、対象外となる不具合もございます。詳しい保証内容は各種約款をご確認ください。
※保証期間内であっても、お客様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は、保証が適用されません。補修費用のお支払いなどは致しかねますのでご注意ください。
※10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の保証では、一部内容が異なります。
一般的な雨漏りの補修費用
一般的なケースでは、60万円〜90万円程度の補修費用が必要と言われています。
場合によっては、200万円以上のお金が必要なこともあります。長期保証制度では、突然の不具合発生時にも、費用負担なく補修をさせていただきます。
一般的な長期保証制度との違い
一般的な長期保証制度では、住宅ローンに加え様々な出費がかさんでくる10年目に、有料メンテナンスが必要な場合が多いですが、当社の長期保証制度では、10年目の有料メンテナンスは不要です。無料の住宅確認のみで建物初期保証20年間を提供しております。
※ 補修費用は目安となり、物件の大きさや使用している材料などにより異なります。
10年間何度でも
ご利用いただける住宅設備保証
住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。修理に関わる部品代、出張料、作業料等全て無料です。
また、お引き渡しから10年間何度でもご利用いただけます。水まわりの緊急トラブルは24時間365日受付、30分以内の応急処置等の作業を無料で行います。
保証対象機器
※ ご加入内容によって異なります。保証書をご確認ください。
保証内容
保証範囲内の故障原因
- 電気的部品の故障（基板・センサーなど）
- 機械的部品の故障（モーターなど）
- 製品内部の金属劣化
- 据付型リモコンの故障
- 本体操作ユニットの故障 など
保証範囲外の故障原因
- 消耗品の劣化
- 使用上の過失
- 配管詰まり
- 傷・変色・変形
- 外的要因による破損 など
※保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
※お客様が保証書に記載のお客様コールセンターに修理の申し出を行わずに、メーカー等に直接修理の依頼を行った場合は、保証対象となりません。
※保証対象外となる故障・不具合もございます。詳しい保証内容は保証サービス基本約款をご確認ください。
※保証対象外の故障については有料（出張料・作業料含む）にて修理を承ります。
フジモクがご用意する
その他の保証
OTHER SUPPORT
より安心してフジモクの家で暮らしていただくため、各種保証をしっかりご用意しています。
また、メンテナンス講座のイベントなど、建てたお家と長く付き合うための取り組みも開催しています。
住宅完成保証制度
（任意加入）
万が一、倒産などにより工事が中断した場合に、お施主様の負担を最小限に抑えるため、住宅保証機構が損失の一定の限度額の範囲内で保証金をお支払いする制度です。
地盤保険
一定の検査で出た結果に基づいて施工した基礎が、不同沈下により損害が発生した場合、お引き渡し日から20年間、最高5,000万円まで保証します。
防蟻保証
基礎の土壌と、地面から1mの高さまで2回の計3回の防蟻施工をいたします。保証期間は、最終施工から5年間で、5年後に無料点検を実施し、万一の被害が無いかを確認いたします。
防水保証
バルコニーには、FRP防水を採用しています。防水保証の期間はお引渡しから10年間です。
02 04
お家と長く付き合うための
取り組み
オリジナルメンテナンスブック
無垢のおうちは定期的なメンテナンスをすることで、より深みを増していきます。
プロの視点からメンテナンスの方法を本にして、メンテナンスブックとしてお客様にお渡ししております。
日常のケアから細かなお手入れまで、長く美しい状態を保つためのコツを丁寧に解説しています。
この一冊で、おうちの経年変化を楽しみながら、愛着を持って末長く暮らしていただけます。
プロが教える
メンテナンス・DIY教室
お手入れの仕方やちょっとしたDIYでの造作棚の作り方などをお教えする、暮らしの教室を開催しています。
初心者でも安心して参加できるよう、プロが丁寧にサポートしながら進めるため、初めて工具を使う方でも心配ありません。
実際に手を動かしながら学べる実践的な内容で、メンテナンスのコツや、オリジナル家具の作り方を楽しく習得できます。
また、参加者同士の交流の場にもなっており、住まいづくりの楽しさを共有できる貴重な機会となっています。
03 04
「アフター60」と「いえまもり」
何かあったらいつでも迅速にかけつけるための体制「アフター60」と、
アフターサポート専門の「いえまもり」スタッフがお家とご家族の安心を守ります。
緊急時、60分以内に駆けつけます
アフター60
フジモクではトラブル時などにお客様のもとへすぐ駆けつけられるよう、施工エリアを「本社とモデルハウスから60以内に到着できるエリア」に限定しています(静岡県東部を中心に静岡市清水区まで ※伊豆方面中南部は除く)。
緊急時こそスピーディな対応が命。地域密着の会社だからできるきめ細やかなフォロー体制で、施工後も安心してフジモクの家にお住まいいただけます。
アフターサポート専任の
スタッフがいる安心
「いえまもり」
「建ててからが本当のお付き合い」と言われますが、フジモクにはアフターサポート専任の「いえまもり」というスタッフが在職しています。
毎年、お引渡しした月に訪問または葉書によるご連絡をさせていただき、様子を伺います。
末長く住まいを守る
「ずっと安心サポート」
フジモクでは、各種点検以外にも、お客様のお困りごとに応える「ずっと安心サポート」をご用意しています。点検時以外のトラブルやお悩みも、専門スタッフがいつでも訪問サポートさせていただきます。
11年目以降は、毎年弊社からお誕生日月にご案内をお送りします。Webでの簡単なアンケートに答えていただく形でお住まいの状況やお困りごとを返信していただき、そちらに迅速にご対応してまいります。
10年、20年後も安心を高める「補修履歴」
フジモクでは、お家ごとに、施工情報・点検・補修の履歴をきちんと記録しています。補修履歴があると、家の状態が良くわかりメンテナンス計画が組みやすく、しっかりと保守作業が行えるため、住宅の経年劣化を最小限に抑えることにつながります。
04 04
より暮らしを豊かにする、
フジモクのリフォーム
暮らす人の生活は時間とともに変化していきます。
フジモクではアフターメンテナンスの延長線として、
お家を活かしながらより豊かな暮らしをするためのリフォームをご提案しています。
構造的な不具合の改善、
耐震補強も
「家が傾いている」「耐震性が心配」というような方に対応するリフォームも可能です。
家が傾いていたり、スムースに扉が開閉できないといった現象は、長い間にかかる屋根や家具などの重さによって生じます。的確な調査の元に、最適な改善方法をご提案します。
また寒い家から暖かい家に様変わりさせることもできます。古い家が寒いのは、断熱不足と気密性の低さが原因です。これらを改善することによって、驚くほどの温かさが得られます。また夏の暑さ対策や風通しをよくするリフォームにもノウハウを持っています。
リフォームの施工事例
広いLDKにしたい、北側の部屋も明るくしたい
昔の家は仕切りが多く、開放的で使いやすい間取りになっていません。「新築しないと広いＬＤＫのある家は手に入らない」と諦めることはありません。構造にも配慮しながら、現代的な広いＬＤＫをつくるリフォームをご提案します。また、様々な設計の技術を活かして、北側にあるキッチンや洗面所などを明るく、気持ちのよい空間にするご提案をします。
下の矢印をスライドするとBEFORE・AFTERが切り替わります
